本帖最后由 jin_jj 于 2012-6-4 15:24 編輯
中午花了點(diǎn)時(shí)間和www.kangruibao.com 上的“林醫(yī)師”聊了會(huì),個(gè)人感覺(jué)到他們賣(mài)的東西真品的可能性比較大,底氣還蠻足的。聊天記錄在此,你可自己分析。
請(qǐng)等待客服回應(yīng)… 客服\\\"皮膚修復(fù)(林醫(yī)師)\\\"已加入聊天。 皮膚修復(fù)(林醫(yī)師): 您好!有什么可以幫助您的嗎? 我: 你的網(wǎng)站是假,不知你們的產(chǎn)品是不是假的? 皮膚修復(fù)(林醫(yī)師): 您好,我們出售的(康瑞保)是由德國(guó)生產(chǎn)中國(guó)銷(xiāo)售的除疤產(chǎn)品,在我們指定平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)可放心使用。其他產(chǎn)品我們不做任何評(píng)價(jià)!如顧慮我們的產(chǎn)品真?zhèn)慰赡萌ハ嚓P(guān)權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥監(jiān)部門(mén)鑒定,并出示相關(guān)產(chǎn)品不合格證明,我們?cè)笧槟鸁o(wú)理由退款,并賜予合理賠償。 我: 你們的產(chǎn)品原產(chǎn)地在哪兒?是全進(jìn)口的還是進(jìn)口重包裝過(guò)的? 皮膚修復(fù)(林醫(yī)師): 德國(guó)進(jìn)口。 康瑞保進(jìn)口藥物注冊(cè)證號(hào):H20080635 您可以在國(guó)家藥監(jiān)局官網(wǎng)查詢(xún),或藥監(jiān)部門(mén)進(jìn)行辨別。進(jìn)口藥店必須遵循藥監(jiān)部門(mén)規(guī)定,包裝上有中文英文說(shuō)明,然后經(jīng)過(guò)藥監(jiān)局審批,申請(qǐng)到注冊(cè)證書(shū)號(hào)后才可在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)
售。 我: 我已在你們家的淘寶上買(mǎi)了一支20克的,看包裝還可以。還沒(méi)有開(kāi)用。確認(rèn)不假了才敢用。 皮膚修復(fù)(林醫(yī)師): 不是看包裝還可!我們可以保證我們出售的產(chǎn)品質(zhì)量!如您有顧慮可到相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)辨別。 皮膚修復(fù)(林醫(yī)師): 進(jìn)口藥必須遵循國(guó)家藥監(jiān)局規(guī)定,包裝上有中文英文說(shuō)明,然后經(jīng)過(guò)藥監(jiān)局審批,申請(qǐng)到注冊(cè)證書(shū)號(hào)后才可在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)。沒(méi)有中英文都是屬于非法渠道流入市場(chǎng),沒(méi)有質(zhì)量保證。 我: 去醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)也不現(xiàn)實(shí)。這個(gè)藥確實(shí)是藥監(jiān)局審批的,整形醫(yī)院都在用。關(guān)鍵是我不能把假藥涂在我的傷口上。 皮膚修復(fù)(林醫(yī)師): 我們理解您的心情,如您對(duì)我們的產(chǎn)品沒(méi)有信心,您提供您的購(gòu)買(mǎi)方式和商品為拆封損壞的情況下我們可以為您退款!如心態(tài)都是抱著懷疑的,藥店里的藥您未必也也會(huì)相信是真。 我: 你說(shuō)得對(duì),藥店里也有可能是假的。我也不迷信藥店的。拿到你們的藥,我倒是偏向它是真的。不過(guò)在用之前,我還是要100% 確信它是真的。畢竟你們的網(wǎng)站和銷(xiāo)售渠道都不正規(guī)。 我: 請(qǐng)教一下,你看到過(guò)假的嗎?真的和假的有何區(qū)別? 皮膚修復(fù)(林醫(yī)師): 如您了解淘寶平臺(tái),您是知道(藥)字,不同于(妝)字,是無(wú)法上架藥品的。 皮膚修復(fù)(林醫(yī)師): 我們沒(méi)有發(fā)現(xiàn)是假的,是因?yàn)槲覀儧](méi)去了解,我們只保證我們的產(chǎn)品的質(zhì)量,其他商家和藥販我們不做任何評(píng)價(jià)。我們支持任何相關(guān)部門(mén)的驗(yàn)證。 我: 這個(gè)明白,淘寶不能賣(mài)藥。不過(guò)如果是正規(guī)的話,應(yīng)該上天貓商場(chǎng)才對(duì)。MERZ作為一個(gè)全球大公司絕對(duì)不會(huì)在私人的淘寶上賣(mài)藥,肯定會(huì)在天貓上注冊(cè),象3M一樣,你說(shuō)對(duì)嗎? 皮膚修復(fù)(林醫(yī)師): 是的,謝謝您的建議。 我: 再給你們提個(gè)建議,你們那個(gè)所謂的kangruibao官網(wǎng)也太假了。因?yàn)榭等鸨J侵形牡慕蟹,它?yīng)該用英文contractubex 才對(duì),而且里邊的內(nèi)容一看就不正規(guī),一派小公司的作風(fēng)。而且你們盜用了MERZ的logo,小心MERZ打假惹上官司。你們用這個(gè)網(wǎng)站有點(diǎn)此地?zé)o銀之嫌。 我: 其實(shí)你們完全不用盜用MERZ的logo, 直接說(shuō)是contractubex的中國(guó)直銷(xiāo)網(wǎng)站,我會(huì)更相信你們的產(chǎn)品的。只是個(gè)人意見(jiàn),供你們參考。 皮膚修復(fù)(林醫(yī)師): 謝謝您的建議。 我: 你看這個(gè)美皮護(hù)的網(wǎng)站,做得就比你們家的好,http://www.mepiform.net/。一看就是一個(gè)美皮護(hù)的代購(gòu)網(wǎng)站,不是官網(wǎng),網(wǎng)站沒(méi)有虛假嫌疑, 對(duì)他的產(chǎn)品我也更相信些。 我: 另外,我猜你們是給醫(yī)院或藥店供貨的,順便在淘寶上賺點(diǎn)外快,所以也不能搞得太大,是不是? 皮膚修復(fù)(林醫(yī)師): 抱歉,我們是為購(gòu)買(mǎi)不便的患者提供速遞服務(wù)。 我: 那我明白了,你們是擴(kuò)展了速遞服務(wù)的服務(wù)范圍,那挺好的。對(duì)于我們患者來(lái)說(shuō),價(jià)格實(shí)惠,貨真價(jià)實(shí)才是真道理。 我: 建議你們把網(wǎng)站改一下,生意會(huì)更好。如用的好,我還會(huì)來(lái)你們那兒再買(mǎi)的。 皮膚修復(fù)(林醫(yī)師): 謝謝您的支持,我們的產(chǎn)品您可以放心使用。 我: 另外,不明白你們?yōu)槭裁撮_(kāi)3個(gè)淘寶網(wǎng)店,其實(shí)一個(gè)就夠了。 我: 得上班了,祝你們生意越來(lái)越旺! 皮膚修復(fù)(林醫(yī)師): 謝謝。
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